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让人民快乐是标准

时间:2015-01-28 15:39来源:西域收藏 作者:侯振信 点击:
让人民快乐是标准 作者 侯振信
 
    来奎屯出差,断药了,只好让爱人从家中邮药,本来一月五号到,一月七号也未见。妻子一查,五号邮件已到。于是我去奎屯邮局查找。接待的人员却要我出示他们发的邮件短信,我说没有接到短信。×服务员回答:“不见短信不好查”。我只好出示发件人发的货单。×服务员才查找,终于查到,邮件五号已到。我说:“邮件已到两天,为什么不打电话或短信告知”?×服务员答道:“没时间”。我当时就指出:“这服务很差,要找你的领导”。我要领导电话,×服务员答:“不知道。”并说领导在后院,你去找吧!理直气壮,态度恶劣。×服务员有时间和顾客耍横,没时间发短信,怪哉。
 
    我几经打听,才找到了领导,反映了情况,而主管领导已下乡。过了不到一个小时,接到了孔科长的电话:表示歉意,并说要扣×服务员500元,并让当班班长亲自向我道歉。又过半个钟头,值班班长来电话道歉,并要当面道歉。当时天已晚,又很冷,我说接受电话道歉,不用当面道歉。此事圆满结束。
 
    当初我要找领导时,妻子要我忍一忍,算了。我说:不能忍,忍就是对“恶”的纵容,对社会不正之风的让步,每个人都应对社会负责,“不因恶少而不除”。中国传统文化中“只管己,不管人”,“只扫自己门前雪,莫管他人瓦上霜”。这些自保哲学,“老好人哲学”,见了问题绕着走,是中国落后原因之一。明哲保身的最终结果是人人受害,自身难保。只有和谐和斗争相结合,以斗争求和谐,才能达到人人安全、和谐快乐之结果。
 
    共产党以“为人民服务”为宗旨,摆正了公仆和主人的关系,但还不够,应加上一句,让人民快乐为标准。光服务不行,还要服务得让主人快乐。
 
    我花了钱,你就得服务的让我满意(快乐)。中国向来“官本位”太重,“公仆”喊了多少年,“主人”要“公仆”服务太难了。“公仆”就是高“主人”一等,“主人”是要“求”“公仆”办事,而多少“主人”像我妻子那样,忍一忍,迁就了“公仆”的恶,导致“公仆”盛气,“主人”窝气。连个小服务员都敢对客人(实际是主人)如此霸气,可见“官气”滥于社会之广,之深。
 
    孔科长敢站在“百姓”一边,严肃处理,实乃让人耳目一新,但是太重,应以教育为主,不可杀一儆百,应警钟长鸣,常警常新,才能慢慢正风。
 
     为人民服务是宗旨,让人民快乐是标准,既需要孔科长的当机立断,知错就改,更需要每个百姓当好“主人”,勿因小恶而不除。民主官才正,民奴官则凶,官民共努力,才能让人民快乐标准立。
 
                                                                 2015年1月8日于奎屯
(责任编辑:江鸟)
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