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柳沟新闻-锦龙公司125团电热分公司多措并举提高供暖质量

时间:2018-11-23 21:22来源:125团 作者:李敏/ 点击:
锦龙公司125团电热分公司多措并举提高供暖质量
    今年以来,七师全力推进国资国企改革,为国企发展注入新活力。目前,国企改革顶层设计基本完成、重大举措陆续落地,改革成效初步显现,企业发展稳中向好,服务质量受到职工群众的欢迎。
    立冬刚过,新疆又迎来新一轮大范围的雨雪天气。在125团昌盛里小区,锦龙电力125团热电分公司工作人员分片区对小区居民进行了随机走访抽查。
   125团现有供暖面积47.8万平方米,包括4个小区6000余户居民小家、沿街两百余家商铺和驻团单位,有8个换热站。2018年,根据兵团深化改革部署要求,七师按照政企、政资、政事、政社“四分开”原则,将团场“三供一业”业务、资产全部移交。125团供暖工作交由锦龙电力公司125团热电分公司统一管理,改革后的125团热电分公司,紧扣重点和难点等关键环节,一方面加大供暖初期巡检、优化人员构成;另一方面,加强监督管理,多措并举,用服务换效益,不断提高供暖服务质量。
    在厘清了团场行政管理与企业市场主体关系后,锦龙电力也将部分团场的供热工作交由新疆汇东能源科技有限公司进行托管式管理。新疆汇东能源科技有限公司是一家从事集中供热及经营托管的集成化节能技术服务公司。托管后的供暖工作在服务质量和服务水平上都上了一个新台阶。
    在125团锅炉房院内,一座封闭式煤仓框架基本成型。为了满足环保的要求,热电分公司在煤场投资建设了一座封闭式煤仓,封闭式煤仓建成以后将进一步减少对环境的污染。
    为做好居民入冬供暖,锦龙电力125团热电分公司把关心居民冷暖、能否着力为职工群众办实事为基本出发点,针对复杂的供暖系统,重点加强司炉工等特殊工种的岗前安全教育及业务技能培训,以及供暖岗位职工的专业技能培训,着力提升员工的技能水平,通过“一对一”、“老带新”等多种形式,努力培养出一支专业性强的高技能队伍,确保辖区供暖工作的顺利开展。
    125团热电分公司采取提高供热质量和加强监督管理等积极措施,通过公布投诉电话,将服务诉求从锅炉房延伸到了每家每户,定期抽检居民家中的温度,畅通快捷的解决供暖投诉问题,通过服务方式的改进,大幅度提高供暖质量满意率,有效降低投诉率。
 
(责任编辑:江鸟)
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